Законна гарантія та ремонт

Ми хочемо, щоб ви тривалий час були задоволені своїм виробом. Якщо ви виявили недолік або маєте запитання щодо виробу, спочатку зв’яжіться з нами електронною поштою, перш ніж організовувати повернення.

У межах відповідного строку законної гарантії покупці в разі обґрунтованих недоліків товару мають право на передбачене законом усунення невідповідності. Залежно від конкретного випадку та законодавчих вимог це здійснюється шляхом ремонту або заміни.

Кожен повідомлений недолік ми розглядаємо окремо. Для цього ми можемо запросити фотографії, опис несправності або, за потреби, повернення виробу. Пошкодження, спричинені, наприклад, неналежним використанням, перевантаженням, падінням, змінами виробу або іншими зовнішніми впливами, зазвичай не є недоліком товару в розумінні законної гарантії.

Навіть поза межами законної гарантії ми охоче перевіримо на запит, чи можливі та економічно доцільні ремонт або заміна окремих компонентів. Вартість залежить від характеру й обсягу пошкоджень. Через індивідуальне виготовлення наших виробів неможливо вказати фіксовані ціни на ремонт.

Контакти:
Якщо у вас виникли запитання або гарантійний випадок, напишіть нам на info@cpap-halterungen.de або виберіть контактну форму. Ми зв’яжемося з вами якнайшвидше та разом обговоримо подальші дії.